纸上得来终觉浅，运营服务须躬行

　　乌鲁木齐地铁一号线北段开通计日以俟，运营服务工作的顺利开展显得迫在眉睫。客运部各岗位人员为提高客运服务质量,借鉴先进经验，于3月5日至3月20日在乌鲁木齐高铁站进行“分批次，多岗位，一带一，全方位”跟岗实训。

　　期间，职工们学习了高铁站信号楼值班员、站台接发车、票务岗、站务岗等方面的先进经验，实现了理论培训和技能实践的有机统一。通过培训，大家看到了业务能力方面的不足，也更加明白业务能力，只有起点，没有终点；行车安全，只有逗号，没有句号；乘客服务，只有更好，没有最好。在距北段开通的最后百余天，运营分公司职工们将补齐短板，强化学习，绷紧规范操作的弦，弹出安全运营的调，保证打赢试运营攻坚战。

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